Nasz serwis

Standardy jakości

Wymagania dotyczące jakości i akceptacji:

1. Sprzedawca ma obowiązek wyprodukować i sprawdzić sprzęt zgodnie z obowiązującymi normami technicznymi i standardami odbioru jakościowego uzgodnionymi przez obie strony.

2. Sprzedawca gwarantuje, że dostarczony towar jest fabrycznie nowy, nieużywany, wykonany przy użyciu najbardziej odpowiednich materiałów i procesów produkcyjnych oraz że pod każdym względem spełnia wymagania jakościowe, techniczne i użytkowe określone w umowie. Sprzedawca gwarantuje, że produkty zostały prawidłowo zainstalowane i obsługiwane.

3. Warunki odbioru muszą być spełnione. Po zakończeniu rozruchu, normalnej eksploatacji linii produkcyjnej i kwalifikacji produktów obie strony podpiszą wspólnie protokół weryfikacji sprzętu.

Usługi i zobowiązania

1. Sprzedawca przekaże kupującemu schemat instalacji kompletnego zestawu urządzeń; oraz, zgodnie z wymaganiami kupującego, wysłać personel techniczny do siedziby kupującego, aby poprowadził i pomógł w instalacji, uruchomieniu sprzętu i szkoleniu operatorów do czasu, aż operatorzy kupującego będą mogli samodzielnie wytwarzać kwalifikowane produkty.

2. Po instalacji i gdy możliwe jest uruchomienie próbne, dostawca zapewni, w razie potrzeby, szkolenie na miejscu dla operatorów sprzętu.

3. Kupujący zobowiązany jest przygotować się do montażu urządzeń zgodnie z dostarczonymi przez dostawcę rysunkami montażu fundamentów, szczegółowym wykazem urządzeń pomocniczych, który ma przygotować użytkownik oraz instrukcją zakupu materiałów. Kupujący będzie aktywnie współpracował z personelem serwisowym dostawcy. W wyznaczonych miejscach należy poprowadzić przewody wodociągowe, elektryczne i gazowe zgodnie z rzeczywistymi wymaganiami podczas montażu oraz przygotować wszystkie materiały do ​​produkcji. Jeżeli warunki uruchomienia próbnego nie zostaną spełnione, powróci personel dostawcy zajmujący się eksploatacją próbną.

4. Personel serwisowy dostawcy opuści fabrykę w ciągu 2-5 dni od otrzymania od kupującego powiadomienia o pierwszej instalacji lub uruchomieniu próbnym (ograniczone do klientów krajowych w promieniu 900 kilometrów; szczególne okoliczności, takie jak klienci zagraniczni, zostaną omówione osobno).

5. Dostawca dotrzyma umownego terminu dostawy wymaganego przez kupującego. Kierunek działania urządzenia i kolor farby zewnętrznej można dostosować do wymagań kupującego.

6. Późniejsza konserwacja lub części zamienne będą wiązać się wyłącznie z kosztami. Dostawca zapewni kupującemu kompleksową obsługę techniczną procesu produkcyjnego.

7. Podczas instalacji i uruchomienia sprzętu wszelkie koszty związane z robotami ziemnymi, drewnem, budową i podnoszeniem urządzeń mechanicznych ponosi kupujący.

8. W normalnych okolicznościach uruchomienie zajmie 7-8 dni (z wyłączeniem czasu podróży; w przypadku klientów zagranicznych kupujący jest odpowiedzialny za przelot w obie strony i wynagrodzenie personelu odbierającego). Kupujący jest odpowiedzialny za zakwaterowanie, wyżywienie i bezpieczeństwo personelu zlecającego.

★ Dalsze szczegóły podlegają postanowieniom umowy.